WIS知財コンシェル株式会社　代表インタビュー

WIS知財コンシェル株式会社の仕事について

私たちは知財関連における事務業務のアウトソーシングサービスを行っています。

主に特許翻訳サービス、知財図面作成サービス、知財事務サービス、そして、コンサルティングの4つです。

今回採用する方は知財事務サービスでの業務をご担当いただきます。

一般的に企業知財部や特許事務所が組織の内部で行う知財管理業務や事務業務を弊社が引き受けて、知財事務員として部署内・事務所内に在籍しているかのようにお仕事をさせて頂いている、というのが一番特徴的だと思います。

特許翻訳や図面作成サービスを提供している企業・特許事務所はよくありますが、事務サービスはまだまだ提供企業が多くはありません。

企業知財部と特許事務所、両方の知財事務の仕事ができることが特徴的ですし、面白いと思います。

弊社は企業知財部と特許事務所の両方からサービスを利用していただいています。ですので、あるときは企業知財部員としてお仕事をして、またあるときは特許事務所の事務メンバーとしてお仕事をして、という働き方をします。

依頼内容がガラッと違うので自分の頭のなかで住み分けが必要だったり、頭の切り替えが必要だったりするところは難しくありますが、反面、やりがいを感じる部分でもあります！

また直接お客様と接する機会が多いので、自分が行った仕事に対して直接「ありがとう」と言ってもらえるのは、特徴的ですし、やりがいを感じます。

特許事務所の業務は基本的に期限管理や庁書類を出願人の方へ報告する準備などを行います。事務所内で働く事務員さんと同じ業務を、離れたところからサポートしているイメージです。

企業知財部の場合は、特許事務所から届いた書類をシステムに登録し、期限管理をします。また知財部から発明者へのワークフローといった運用方法のご相談をいただくこともありますし、報奨金関連作業の一部をお手伝いさせていただくこともあります。

それぞれ重要視されるところが全然違いますので、頭の使い方や手法もかなり違った作業をしています。

お客様とお約束した決められた業務を間違いなく行っていくというのは当然なのですが、それに加えて「お客様のニーズを理解してそれを如何にして解決していくのか」ということを大切にしています。

どんなところにお困りかな、どうしたらもっと上手くいくかな、といったことも考えながら、お客様がより良い方向に進んでいけるようにサポートすることを大切にしています！

ですから日々の業務も、オーダーメイド的な側面があります。

当然のことではありますが、クライアントごとに希望される業務内容は違います。なので私たちが提供するサービスも、各クライアントのニーズに合わせた形になっています。

会社名にあるように「知財業界のコンシェルジュを目指す」ということを意識していますので、知財事務における道しるべ的な存在、相談したら解決に繋がるよう一緒に考えてくれる存在、ということを事業立上げ時から大切にしています。

職場の環境について

元々、フルリモートでの勤務の方がいらっしゃったり、コロナ禍以降はハイブリッド勤務の方も増えたりしたので、全員が毎日出社をして顔を合わせるということが少なくなりました。

その分、常日頃から意思疎通がしやすい風通しの良い環境をつくろうと努力しています。

例えば、毎日Webで朝礼を行い自分の仕事の状況を報告したり、定期的なミーティングを行ったり、ミスやヒヤリハットを気兼ねなく報告し合える仕組みを作ったりしています。

また3ヶ月に1回、会社から補助を出して、ランチをしながら仕事以外の話もしてもらうというイベントを行っています。

私は前々から、家庭の事情やプライベートの事情から、それまで培ってきた経験やスキルを腐らせてしまうのは非常にもったいない、と考えていました。

ですからこれまでも自由度高く働いてもらう環境を整えてきましたし、今後も新たな希望がスタッフの皆さんから出てきたときには、できるだけ実現できるように動こうと思っています。

そうやって末永く働けるような環境を常時整え続けたいと考え、実行している次第です！

せっかくですのでＮさんの例をご紹介したいと思うのですが、彼女は当時、小さなお子様がいたため、パートタイムで短い時間での勤務を希望されていました。まずは3時間の勤務から始めて、その後は徐々に勤務時間を増やしていき、現在も主力メンバーのひとりとして活躍してもらっています。

Ｎさんからは「昔から多様な働き方ができるので、子育て中の人にはすごく優しい会社だと身をもって感じています」とのコメントも預かってきました。

テレワークと出社の両方を行うハイブリッド勤務の方、普段はフルリモートで働いていて3ヶ月に1回しか出社しない方など、様々な方がいらっしゃいます。

本社は大阪府大阪市北区、淀屋橋や中之島の近くにありますが、勤務形態についてはご相談可能ですので、もし気になる方がいれば、お気軽に問い合わせていただければと思います。

その方のポジションや時期、その時の依頼量によっても変動しますが、月残業時間10時間程度の、残業の少ない職場だと思います。

残業がほとんどない方も少なくありません。

求人を募集した理由

事業拡大のために新しい人材を募集しています！

求めているのは、コミュニケーション能力がある方です。対クライアントの場面はもちろん、社内においても必要になるスキルですから、ここを重視しています。

私たちは「コミュニケーション能力」を、クライアントや同僚、上司など自分でない他の人が望んでいることを引き出して、対応していく力のことだと思っています。

ですから相手の望みを引き出したり、相手のニーズを叶えたりすることに喜びを感じる方に来ていただければと思っています。

最後にひとこと、転職者へメッセージをお願いします！

皆さんが培ってこられた知財事務のスキルは、知財のパラリーガルとして非常に優れたものです。そのスキルをより広範囲かつ多数の方々に提供し喜んでいただくという新しいステージであなたの次なるキャリアを踏み出しませんか？

これまでとは異なる、新鮮な喜びや楽しみが見つけられるはずです。

ご応募をお待ちしております。

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